Online terapi: sıkça sorulan sorular

Online terapi nasıl işler

Online terapi nasıl işler?

Terapimeta'da klinik psikologlarla görüntülü görüşme yaparsın. Profilleri inceleyip terapistini seçer, ücretsiz ön görüşmeyle tanışır ve uygun bir saate randevu alırsın; seansa internet bağlantısı olan bir bilgisayar ya da telefonla katılırsın. Ayrıntılar için Online psikolog sayfasına göz atabilirsin.

Online terapi yüz yüze terapi kadar etkili mi?

Pek çok kişi ve pek çok sorun için görüntülü terapi, yüz yüze görüşmeye benzer bir destek sunar; asıl belirleyici olan terapistinle kurduğun güven ilişkisi ve sürece katılımındır. Yol, trafik ve bekleme olmadığı için düzenli devam etmek de çoğu zaman kolaylaşır. Ancak akut kriz durumları için online terapi uygun değildir.

Bir seans ne kadar sürer?

Seans süresi randevu alırken açıkça gösterilir, böylece görüşmenin ne kadar süreceğini önceden bilirsin. Ücretsiz ön görüşmenin süresi de randevu adımında yer alır.

Hangi gün ve saatlerde seans alabilirim?

Terapistlerin uygun gün ve saatleri randevu takviminde görünür; kendi programına uyan zamanı seçebilirsin. Uygunluk terapistten terapiste değiştiği için takvimde birkaç profili karşılaştırmak işini kolaylaştırır.

Kaç seansa ihtiyacım olur, terapi ne kadar sürer?

Bu, yaşadığın zorluğa, hedeflerine ve sürecin nasıl ilerlediğine göre kişiden kişiye değişir. İlk görüşmelerde terapistinle birlikte hedeflerini belirler, ilerledikçe süreci birlikte değerlendirirsiniz. Paket zorunluluğu olmadığı için her seansa devam edip etmeyeceğine sen karar verirsin.

Bağlantım koparsa seansım ne olur?

Önce yeniden bağlanmayı dene; sorun sürerse destek ekibine ulaş. Durum değerlendirilir ve kalan sürenin tamamlanması ya da yeni bir seans planlanması için seninle birlikte çözüm aranır. Seanstan önce internetini, kameranı ve mikrofonunu kontrol etmek kesinti riskini azaltır.

Yurt dışından katılabilir miyim? Hangi dilde terapi alırım?

Evet, online seanslara internet bağlantısı olan her yerden katılabilirsin. Seanslar Türkçe yürütülür; bu yüzden yurt dışında yaşayıp ana dilinde destek almak isteyenler için de uygundur.

İlk seansa nasıl hazırlanmalıyım?

Rahatça konuşabileceğin sessiz ve özel bir ortam seç, kulaklık kullan ve bağlantını önceden test et. Neden destek almak istediğini birkaç not hâlinde yazman yeterli; gerisini terapistin sana sorularla yönlendirir. Daha fazlası için İlk terapi seansında neler olur? yazısını okuyabilirsin.

Psikologlarımız ve eşleşme

Görüştüğüm kişi klinik psikolog mu? Unvanını nasıl doğrulayabilirim?

Terapimeta'da görüşmeler klinik psikologlarla yapılır. Seçim yapmadan önce terapist profillerinde unvan ve çalışma alanlarını inceleyebilir, ücretsiz ön görüşmede eğitimini, kullandığı yöntemleri ve süpervizyon deneyimini doğrudan sorabilirsin. Soru sormak senin hakkın; iyi bir terapist bunu memnuniyetle yanıtlar.

Psikolog, klinik psikolog, psikolojik danışman ve psikiyatrist arasında ne fark var?

Psikiyatrist tıp eğitimi almış bir hekimdir ve ilaç yazabilir; psikologlar ilaç yazmaz, psikoterapi ve psikolojik destek sunar. Klinik psikolog, psikoloji eğitiminin üzerine klinik alanda yüksek lisans yapmış uzmandır; psikolojik danışman ise rehberlik ve psikolojik danışmanlık eğitimi almıştır. Gerektiğinde terapistin seni psikiyatriste yönlendirebilir; ayrıntılar bu yazıda.

Ücretsiz ön görüşme var mı, ne kadar sürer?

Evet, terapistinle tanışmak için ilk görüşme ücretsizdir. Ön görüşmenin süresi randevu alırken gösterilir; bu görüşmede beklentilerini anlatabilir, terapistin çalışma biçimini tanıyıp sana uygun olup olmadığını değerlendirebilirsin.

Terapistimle anlaşamazsam değiştirebilir miyim, ücret öder miyim?

Evet, istediğin zaman ve ek ücret ödemeden terapistini değiştirebilirsin. Terapide uyum çok önemlidir; kendini rahat hissetmiyorsan başka bir terapistle devam etmek tamamen doğal bir seçimdir.

Terapist seansa gelmezse ne olur?

Böyle bir durumda destek ekibine bildirmen yeterli. Durum değerlendirilir ve seansın yeniden planlanması ya da ücretin iade veya hesabında kredi olarak düzenlenmesi için seninle iletişime geçilir. Ayrıntılar İptal, iade ve güvenceler sayfasında.

Bana uygun terapisti nasıl bulurum?

Profillerde terapistlerin çalıştığı alanlara ve yaklaşımlarına bakarak başlayabilir, ihtiyacını netleştirmek için değerlendirme testini kullanabilirsin. Ücretsiz ön görüşme, uyumu ödeme yapmadan denemeni sağlar. Doğru psikolog nasıl seçilir? yazısı da yol gösterir.

Ücretler, iptal ve iade

Seans ücreti ne kadar? Sonradan farklı bir ücretle karşılaşır mıyım?

Ücretler terapistin unvanı ve deneyimine göre değişir. Randevuyu onaylamadan önce ücreti açıkça görürsün, böylece ne ödeyeceğini baştan bilirsin. Genel bilgi için Online terapi ücretleri sayfasına bakabilirsin.

Paket almak zorunda mıyım? Tek seans alabilir miyim?

Hayır, paket ya da abonelik zorunluluğu yoktur. Tek seans alabilirsin ve otomatik yenilenen bir abonelik bulunmaz; her seansı ihtiyacına göre sen planlarsın.

Seansı iptal ya da ertelersem ücretim yanar mı?

Kurallara uygun süre içinde iptal ettiğin seansın ücreti iade edilir ya da kredi olarak hesabında kalır. Geçerli iptal süresi ve örnek durumlar İptal, iade ve güvenceler sayfasında açıkça yazar.

Kullanmadığım seansların ücretini geri alabilir miyim?

Kurallara uygun şekilde iptal ettiğin seansların ücreti iade edilir ya da dilersen kredi olarak hesabında kalır. İadenin hesabına yansıma süresi ödeme yöntemine ve bankana göre değişebilir; ayrıntılar güvenceler sayfasında.

Ödeme yöntemleri neler, taksit seçeneği var mı?

Kullanabileceğin ödeme seçenekleri ödeme adımında gösterilir. Randevunu onaylamadan önce hem ücreti hem de ödeme seçeneklerini görerek karar verebilirsin.

Ücretsiz ön görüşmeden sonra devam etmek zorunda mıyım?

Hayır. Ön görüşme, terapistinle uyumunu ödeme yapmadan görmen içindir; devam edip etmeyeceğine sen karar verirsin. İstersen başka bir terapistle de tanışabilirsin.

Gizlilik ve güvenlik

Görüşmeler kaydediliyor mu? Bilgilerim kimlerle paylaşılıyor?

Seanslar kaydedilmez. Görüşmelerin gizlilik ilkesiyle yürütülür ve kişisel verilerin KVKK kapsamında korunur.

Terapi aldığımı çevremdekiler öğrenir mi?

Seanslarda konuştukların gizlilik ilkesiyle korunur. Görüşmeye kendi seçtiğin özel bir ortamdan katıldığın için, sen paylaşmadığın sürece terapi aldığını kimsenin bilmesi gerekmez.

Kriz ya da acil bir durumda ne yapmalıyım?

Kendine ya da başkasına zarar verme düşüncen varsa online terapi yerine hemen 112'yi ara veya en yakın acil servise başvur. Online terapi acil müdahale için uygun değildir; durumun güvenli hâle geldikten sonra terapi sürecine başlayabilir ya da devam edebilirsin.

Çift, aile, çocuk ve kurumsal

Çift ve aile terapisi online yapılabilir mi?

Evet. Çift terapisi ve aile terapisi görüntülü seanslarla yürütülebilir. Herkesin rahatça konuşabileceği sessiz bir ortam ve iyi bir bağlantı, seansın verimini artırır.

Çocuğum ya da ergenim için online terapi uygun mu?

Ergenler görüntülü seanslara genellikle rahatça uyum sağlar; küçük çocuklarda süreç çoğu zaman ebeveyn görüşmeleriyle birlikte planlanır. Çocuğunun yaşına ve ihtiyacına uygun yol, ön görüşmede terapistle birlikte belirlenir. Ayrıntılar Çocuk ve ergen terapisi sayfasında.

Şirketimiz için kurumsal psikolojik destek var mı?

Evet. Kurumlar için İş-Yaşam Destek Programı (İYDP), yani Çalışan Destek Programı (EAP) sunuyoruz; çalışanlar klinik psikologlarla gizlilik ilkesiyle online görüşme yapabilir. Ayrıntılar ve teklif için Kurumsal sayfasını ziyaret edebilirsin.